Яна Субочева – сертифікований асистент стоматолога з понад 13 роками досвіду роботи в місті Гринвіч, передмістя Нью-Йорка. Здавалося б, професія досить звична в Україні, однак у США вона має свою специфіку.
Основна складність – в особистій та професійній відповідальності, адже здоровʼя та комфорт клієнта залежать від усіх учасників процесу. З часом і набутим досвідом ця відповідальність лише зростає, мотивуючи кожного фахівця до постійного саморозвитку в обраній ніші.
Яна Субочева – яскравий представник категорії експертів, які завжди рухаються вперед. Кожен новий сертифікат – ще одна сходинка на шляху до майстерності. Не лише заради вищих прибутків, а й для впровадження сучасних і навіть інноваційних сервісних методів.
Початок карʼєри та мотивація
«У стоматологічну сферу мене привела цікавість до нового. З’явилась нагода спробувати – і я без вагань прийняла виклик. Можна сказати, це була доленосна випадковість, яка визначила напрям моєї нової карʼєри», – розповідає Яна.
Жодних дитячих чи підліткових мрій про цю професію, однак вибір виявився настільки вдалим, що надовго визначив життєві пріоритети. І не лише в плані навчання, хоча й тут Яна Субочева мала значний успіх. Передусім завдяки тому самому виклику, кинутому самій собі, який і став вирішальним.
«У 2013 році я здобула освіту у Norwalk Community College за спеціальністю «асистент стоматолога». Згодом після проходження серії державних іспитів отримала сертифікат, виданий «Національною Радою з сертифікації стоматологічних асистентів» (Dental Assisting National Board, DANB, США). Це був свідомий вибір, але зроблений вже після того, як я спробувала себе у справі. Тоді я зрозуміла – це справді моє. Я хочу допомагати людям повертати їм посмішки», – ділиться Яна.
І додає: «Я особливо пишаюся сертифікацією в Advanced Laser Training Institute (Брейдентон, Флорида), де отримала знання, навички та майстерність в естетичних застосуваннях лазера у стоматології».
Ці знання дійсно стали у пригоді. Попри те, що практика вимагала значних зусиль, Яна впоралась і отримала реальний шанс на розвиток в американській стоматологічній сфері.
Особливості роботи
Взаємодія з пацієнтами стоматологічної клініки – це завжди про довіру та відповідальність. І справа не лише в чутливості самих процедур, а й у їхньому впливі на самопочуття і зовнішній вигляд пацієнта. Тож така робота – передусім про емоційну готовність дарувати посмішки клієнтам, використовуючи найсучасніші методи та інструменти.
«Я працюю у місті Гринвіч, передмістя Нью-Йорку. Першим кроком у моїй адаптації до американської медичної системи стала саме сертифікація. Особливо наполегливо тут вимагають сертифікат із радіології, який дає право виконувати рентгенівські знімки. Адаптуватися було зовсім не складно, головне – підходити до всього з відповідальністю і не боятися пробувати нове», – розповідає Яна.
Вона зазначає, що за відсутності практичних навичок до фахівців тут ставляться як до абсолютних новачків. Тож доводиться докладати зусиль і демонструвати свою майстерність буквально з перших годин роботи.
Та не лише технічні вміння грають роль у професії. Велике значення має соціалізація працівників, адже від цього залежить їхня ефективність та підсумкова результативність.
«У моїй щоденній роботі у стоматологічному кабінеті дуже важливі комунікабельність, уміння працювати у колективі, адаптивність та гнучкість. Також володіння іноземними мовами та навички роботи з медичним обладнанням особливо цінуються», – описує Яна основні аспекти діяльності.
Вона зазначає, що, попри початкові труднощі, все ж впоралася з адаптацією та цілком успішно виконує свої обов’язки. Іноді навіть намагається впроваджувати нові рішення у процеси.
«Я працюю в Greenwich Cosmetic Dentistry понад 12 років. Наш офіс виконує найрізноманітніші стоматологічні процедури. Тут є і хірургія, і лазерна стоматологія, і лікування апное сну за допомогою зубних апаратів. Це все робить мою професію надзвичайно особливою», – ділиться Яна.
Її задача як асистента стоматолога залежить від поточної операції. Тож вона може змінювати профіль ледь не кожні кілька хвилин, застосовуючи різноманітне обладнання та апарати. І хоч ця робота складна й інтенсивна, Яна Субочева не зупиняється на досягнутому.
Про мотивацію та бажання рости у стоматологічній ніші
«Найкраща мотивація продовжувати свою справу і тримати високий рівень щодня – посмішки моїх пацієнтів», – зазначає Яна.
І додає: «Ключові якості для успішної карʼєри в медицині, на мою думку, – це співчуття й емпатія, прагнення до постійного навчання (адже галузь невпинно розвивається), стійкість до стресу, емоційна стабільність і, звісно, увага до деталей. Навіть найменша помилка може мати серйозні наслідки у медичній сфері».
Така напружена робота навіть за день виснажує настільки, що ввечері просто падаєш у крісло без сил і відпочиваєш. Проте це не про Яну – вона знаходить час на відновлення та активне дозвілля.
Дозвілля, яке надає енергії
«Танці, зокрема Zumba, допомагають мені вивільнити накопичені емоції, зарядитися енергією та зміцнити здоров’я після важкого робочого дня у стоматологічному офісі. А ще я дуже люблю читати: занурення у вигаданий світ дозволяє «перезавантажити» свідомість і втекти від буденних турбот», – розповідає Яна.
І додає: «Мої «жіночі радощі» – це шопінг (а як же без того, щоб потішити себе кохану?), але найбільше люблю подорожі, історичні тури незвіданими містами. А ще – пробувати щось новеньке й смачненьке. Захоплююсь «Формулою 1». Хоча це вважається традиційно «чоловічими» розвагами, я обожнюю автоперегони. У них знаходжу щирі емоції, захоплення та відчуття свободи».
